Versandbedingungen

Richtlinienübersicht

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf im offiziellen Lymow Store. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmöglichen Versandoptionen anzubieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Entfernung Ihres Standorts zu unserem Lager variieren kann.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen versendet oder zugestellt.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Transportzeit für die Zustellung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket reibungslos und innerhalb der angegebenen Lieferzeiten bei Ihnen ankommt, geben Sie bitte Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt an. Die Verwendung der richtigen Abkürzungen, korrekter Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern sowie gegebenenfalls zusätzlicher Adressinformationen ist für eine pünktliche Zustellung entscheidend. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen übernehmen können, wenn die bei der Bestellung angegebenen Adressdaten ungenau oder fehlerhaft sind.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n).

Die Tracking-Informationen werden innerhalb von 5 Werktagen aktualisiert.

Sollten Ihre Sendungsverfolgungsdaten nach 10 Werktagen noch nicht aktualisiert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lymow.com.

Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste jeglicher Art, einschließlich verlorener Pakete, beschädigter Sendungen, Lieferverzögerungen oder anderer Schäden, die auf fehlerhafte oder unvollständige Versandinformationen zurückzuführen sind.

Wir liefern nicht an Postfächer (P.O. Box) sowie APO-, FPO- oder DPO-Adressen.

Versandgebiete

Germany

Geschätzte Versandkosten & Lieferzeiten

Für Vorbestellungsprodukte versendet Lymow die Produkte spätestens vor dem auf www.lymow.com angegebenen Termin.

Kategorie Versandgebiet Bearbeitungszeit der Bestellung Voraussichtliche Lieferzeit Versanddienstleister Versandkosten
Lymow One Germany 1–3 Werktage 2–10 Werktage FedEx, DHL, DPD, GEL Ab 59 EUR
Lymow One Plus Germany 1–3 Werktage 2–10 Werktage FedEx, DHL, DPD, GEL Kostenloser Versand ab 1 EUR
Zubehör (ohne Mähroboter) Germany 1–3 Werktage 2–10 Werktage FFedEx, DHL, DPD, GEL Ab 8 EUR

Lieferansprüche

Wir empfehlen Ihnen, bei der Lieferung persönlich zu unterschreiben und das Paket sofort zu prüfen. Sollten Sie während des Liefervorgangs sichtbare Schäden feststellen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns umgehend. Um eine reibungslose Abwicklung eventueller Reklamationen zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen dringend, den gesamten Auspack- und Prüfvorgang als Beweisvideo aufzunehmen.
Im Falle einer Nichtzustellung oder wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen darauf hinweisen, dass der Spediteur das Paket zugestellt hat, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen an uns, um einen Anspruch geltend zu machen.
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter service@lymow.com. Wir begleiten Sie durch den Reklamationsprozess und arbeiten in Ihrem Namen mit dem Spediteur zusammen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung des Reklamationsantrags je nach Spediteur bis zu 60 Tage dauern kann.